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Bonjour, je vous confirme que votre commande est bien prise en compte et en cours de traitement. Vous recevrez votre commande sous 48h et votre colis arrivera à votre domicile à partir du 18 avril 2023.
VOUS SOUHAITEZ VOUS FAIRE LIVRER LE PRODUIT A VOTRE DOMICILE ?
Si vous souhaitez vous faire livrer le produit dans un Point Relais près de chez vous, il vous suffit de renseigner l’adresse postale de votre domicile dans la rubrique « Livraison à domicile » et de choisir l’option « Point Relais » pour votre commande.
Pour une livraison à votre domicile, nous vous invitons à sélectionner une adresse de livraison à proximité de chez vous. Cette adresse de livraison pourra vous être communiquée lors de la validation de votre commande.
Les produits sont expédiés sous 24h à 48h à partir du jour de validation de votre commande, mais vous pourrez également choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux. Vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison lors de la validation de votre commande.
Pour plus de simplicité, nous vous proposons une livraison en 1 jour ouvré en Point Relais à partir du jour de validation de votre commande.
A la suite de votre commande, vous pourrez également consulter son statut et le suivi de son cheminement grâce à votre espace client. En cas de problème ou de problème, contactez notre Service Client.
FAIRE UNE RÉCLAMATION ?
Si vous souhaitez faire une réclamation suite à la réception de votre colis, il vous suffit de contacter notre Service Client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Si vous êtes absent lors de cette première intervention, un conseiller vous répondra par email ou par téléphone. Vous pouvez également contacter notre Service Client en ligne à l’adresse suivante : https://boutique.laroque-de-broglie.com.
Une fois votre demande traitée, un conseiller vous enverra un email pour vous confirmer la clôture de votre réclamation.
Votre produit est retourné à notre centre de distribution par notre transporteur : la livraison du colis est donc différée. Si vous souhaitez récupérer votre colis à notre entrepôt, votre demande sera traitée dans un délai de 3 semaines.
NB : il vous est également possible de contacter le service client en cas de difficultés avec votre commande : adressez-nous votre demande par email à l’adresse suivante : service.clientele@laroque-de-broglie.com.
TOUS LES PRODUITS SONT DISPONIBLES
Il s’agit des produits disponibles dans les pharmacies des centres de Laroque-de-Broglio et de Sainte-Valière. Vous retrouverez sur notre site les tarifs pratiqués par les pharmacies en 2023.
Si vous rencontrez un problème lors de votre commande, contactez notre Service Client.
AVIS CLIENT
Votre avis compte beaucoup pour nous et pour les pharmaciens qui reçoivent nos clients, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement.
Bonjour
Nous avons reçu notre colis et nous vous remercions pour la rapidité d’expédition de votre produit. Nous n’avons pas encore eu le temps de le tester mais il est conforme à notre attente et nous n’avons pas encore eu de retour négatif. Nous avons apprécié le fait que vous ayez répondu à nos questions sur le produit.
Merci
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre passage chez nous et que vous avez apprécié nos conseils et votre commande. Nous espérons pouvoir vous servir prochainement lors d’un prochain passage dans notre établissement.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur votre expérience de nos services. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur notre pharmacie et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique et des produits de qualité.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique et des produits de qualité. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur notre site et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique et des produits de qualité. Nous sommes heureux d’avoir pu vous servir lors de votre passage et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique et des produits de qualité.